你忘情在这里指责银行员工，那我就可以指责铁路的员工不负责任，你自己不就是个典型？

凡事最难的就是从我做起，你作为铁路上的员工，你自己也不愿承担任何责任，你甚至也有信口开河把祸水往别人身上推，你凭什么指责银行员工推卸责任？？

作为个人我遇到过被人刁难，不仅仅是银行，也有铁路上的，现在服务行业问题不是一家两家，不是所谓的制度问题，更不是所谓的垄断，最主要的是执行人的态度和心态问题，国人的心态其实大家都知道，只是没几个人愿意承认罢了。